Chính sách thanh toán

Chào bạn đến với Cà Phê Chồn TTP! Để hành trình thưởng thức cà phê chồn từ https://caphechonttp.com/ diễn ra suôn sẻ và thuận tiện, chúng tôi đã xây dựng chính sách thanh toán này. Dưới đây là những thông tin chi tiết về cách bạn có thể thanh toán khi mua sản phẩm, đảm bảo mọi thứ rõ ràng như hương vị tinh tế của một tách cà phê chồn.

1. Các phương thức thanh toán

Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán để bạn dễ dàng chọn cách phù hợp nhất:

Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn nhận sản phẩm và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng. Đây là cách đơn giản nhất để bạn kiểm tra hàng trước khi trả tiền.
Chuyển khoản ngân hàng: Bạn có thể chuyển khoản trước qua tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong email xác nhận đơn hàng hoặc tại trang thanh toán. Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng khi chuyển khoản để chúng tôi xử lý nhanh chóng.
Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các ví phổ biến như Momo, ZaloPay, hoặc các ứng dụng tương tự (nếu có). Chỉ cần quét mã QR hoặc làm theo hướng dẫn tại bước thanh toán.
Thanh toán bằng thẻ ngân hàng: Bạn có thể sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard, thẻ nội địa) qua cổng thanh toán an toàn được tích hợp trên website.

2. Quy trình thanh toán

Sau khi bạn đặt hàng thành công trên https://caphechonttp.com/, hệ thống sẽ gửi email xác nhận kèm thông tin đơn hàng và phương thức thanh toán bạn chọn.
Nếu chọn COD, bạn chỉ cần chuẩn bị tiền mặt khi nhận hàng.
Nếu chọn chuyển khoản hoặc ví điện tử/thẻ ngân hàng, vui lòng hoàn tất thanh toán trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng để tránh trường hợp đơn hàng bị hủy tự động.

3. Bảo mật thông tin thanh toán

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin thanh toán của bạn:

Mọi giao dịch trực tuyến đều được mã hóa qua cổng thanh toán bảo mật (SSL), đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn trên hệ thống – mọi dữ liệu được xử lý trực tiếp bởi các đối tác thanh toán uy tín.
Với chuyển khoản, thông tin tài khoản của bạn chỉ được sử dụng để xác nhận thanh toán và không bị chia sẻ với bên thứ ba.

4. Xác nhận thanh toán

Với COD, thanh toán hoàn tất khi bạn nhận hàng và kiểm tra sản phẩm.
Với các hình thức thanh toán trước (chuyển khoản, ví điện tử, thẻ), chúng tôi sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận ngay sau khi nhận được thanh toán, và đơn hàng sẽ được xử lý để giao đến bạn nhanh nhất.
Nếu có vấn đề trong quá trình thanh toán (như chuyển khoản chậm được ghi nhận), hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

5. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi luôn muốn bạn hài lòng với sản phẩm cà phê chồn của mình. Trong trường hợp cần hoàn tiền:

Nếu đơn hàng bị hủy trước khi giao (do lỗi từ phía chúng tôi hoặc bạn thay đổi ý định), số tiền sẽ được hoàn lại trong vòng 5-7 ngày làm việc qua phương thức bạn đã thanh toán.
Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, vui lòng tham khảo thêm “Chính sách Đổi Trả” để biết chi tiết về quy trình hoàn tiền.
Phí hoàn tiền (nếu có) sẽ do bên chịu trách nhiệm lỗi (chúng tôi hoặc đơn vị vận chuyển) chi trả.

6. Lưu ý quan trọng

Giá sản phẩm trên website đã bao gồm thuế VAT (nếu có), nhưng chưa bao gồm phí vận chuyển (sẽ được thông báo rõ khi đặt hàng).
Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng và phương thức thanh toán trước khi xác nhận để tránh nhầm lẫn.
Chúng tôi có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc thông tin thanh toán không hợp lệ.

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán – từ việc chọn phương thức đến xử lý giao dịch – đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua [email/số điện thoại liên hệ]. Đội ngũ của Cà Phê Chồn TTP luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo bạn có trải nghiệm mua sắm thoải mái nhất.

Tại Cà Phê Chồn TTP, chúng tôi không chỉ muốn mang đến những tách cà phê chồn tuyệt hảo, mà còn đảm bảo quá trình thanh toán của bạn diễn ra mượt mà, an toàn và dễ dàng. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình thưởng thức hương vị huyền thoại này!